2023年11月26日下午，网传“在三亚旅行期间租车被额定收取费用”的视频引发媒体和网民重视，
经调查核实，网民反映某渠道协作商家三亚二驴轿车租借有限公司存在违规运营行为状况事实，对该公司运用未存案车辆运营、无运营场所及未在服务渠道明示收费规范等违背相关规定的行为，作出罚款1万元的顶格行政处罚，以及撤销轿车租借运营存案资质，并责令8大电子商务渠道全面下架该公司及清退所属车辆。
作为冬天旅行抢手目的地，三亚一直是冬天租车商场的必争之地，也屡次对租车问题作出通报处理，该事情再度引发网络热议。在该网友原视频谈论区，有网上的朋友表明，“三亚租车不要信廉价，越廉价后边都会有坑”；也有网友以为，租车就应该找大渠道，“找个大渠道不香吗”，“不是有正规的租车公司吗”。
租车商场规范化运营的必要性凸显，顾客期盼高品质的租车服务。据了解，现在，租车商场大致上能够分为直营渠道和第三方聚合渠道两种运营形式。上述视频的谈论区，不少网友为直营租车渠道“打call”，称直营租车品牌“价格通明、服务规范、收费规范”，在运用的过程中更为定心、靠谱；也有网友以为，第三方聚合渠道集聚了商场很多从业者，供给多样且具有价格优势。
北京市中闻律师事务所权益合伙人张新年表明，比较直营渠道，聚合租车渠道的确具有多样化的供给优势，但渠道参与者的复杂性，也简单让我们顾客堕入“价格圈套”。在消费的人维护层面，比较直营渠道的主体明晰、责权明晰，聚合渠道在服务规范化，定价通明化等方面亟待加强管理。
